寄せられることの多い
よくあるご質問
FAQ
お客様から寄せられることの多いご質問やよくある一般的なご質問をまとめたFAQセクションをご用意いたしました。ご利用いただく前に確認したい気になるポイントを掲載しております。Bee gardenのご利用が初めてのお客様や店舗選びに悩まれている方は参考までにぜひご覧ください。
掲載されていないご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせいただけます。
- ラッピングはお願いできますか？
- はい、承っております。
一律300円(税込)で承っております。お花が引き立つよう、すべての商品をラッピングしてお送りさせていただいております。ギフト用もご自宅用も最も美しい状態でお客様のお手元にお届けいたします。
- 電話でも注文はできますか？
- はい、お電話でのご注文も承っております。
- 注文のキャンセルは可能ですか？
- 発送準備前のキャンセルでしたら、ご対応可能です。
発送準備に入っているか、すぐに確認いたしますので、キャンセルの際はお早めにご連絡ください。
すでに発送準備に取りかかってしまったものや発送済みの場合はキャンセルいたしかねますので、あらかじめご了承くださいませ。
- 植物の植え替えサービスはありますか？
- はい、ございます。
当店にて鉢または植物をお買い上げ頂いたお客様には無料でご対応させていただきます。
当店の鉢のみ、もしくは植物のみを購入していただいたお客様も同様です。
鉢・植物共に、他店購入の場合は、植え替え料金300円(税込)～2,000円(税込)頂戴しております。
※ビカクシダの板換え、仕立て直しは1,500円(税込)～6,000円(税込)別料金が発生する場合がございます。
